エルフェンよくある質問のページ

Ｑ．お引き菓子をオンラインショップで注文できますか？

可能ですが、お打ち合わせすべきことがいろいろありますので、ぜひお電話ください。
お引き菓子は数量が多いので、少なくとも１ヶ月前までにご注文下さいますようお願いいたします。

Ｑ．商品の到着日を指定できますか？

可能ですが、オンラインショップでのご注文は、ご注文を頂いてから商品の到着まで１週間程度かかります。
また、お菓子の種類によっては、それ以上の期間をいただくことがございます。なにとぞご了承ください。
お店の休業日には発送ができませんので、ご了承くださいませ。

Ｑ．送料はいくらかかりますか？

当店では「ゆうパック」でお送りしています。送料はこちらの送料表をご覧ください。

Ｑ．返品はできますか？

破損、異物混入などの理由以外ではご返品できません。ご了承くださいませ。

Ｑ．領収証の発行はできますか？

承ります。お気軽にお申し出ください。

Ｑ．メッセージカードを付けることができますか？

承ります。お気軽にお申し出ください。

Ｑ．お菓子をエルフェンの店内で食べることができますか？

大変申し訳ありません。現在は喫茶コーナーを設けておりません。