12月21日
はてさて、あなたがどこかの店で買い物をしている時、
手に取った商品をうっかり床に落として壊してしまったとしたら、どうしますでしょうか?
はたまた、普通に持っただけなのに、包装が破けてしまったら、どうしますでしょうか?
1、そのまま放っておく
2、棚の裏などに隠す
3、店員に申し出る
4、店員に申し出た上に、買い取る
上の選択肢の中で、3か4を選んだ人、正解。
1とか2を選んじゃった人、クズ。
素直に申し出りゃいいのさ。
4の場合も、店側として決して買い取らせるようなことはしない。(ウン万円もするようなものなら別だけど)
実際、俺が働いてる店でもよくある。
以前にも、マニキュアを床に落として割った人、
黒酢を床に落として割った人などがいた。
しかし、いずれもお客さんが「買い取りますので」と言ってくれた。
だがしかし、こちらとしては決して買い取らせるようなことはしない。
意地でも。
しばし「買い取る」「その必要はない」の押し問答が続いた後、結局そのまま帰ってもらうか、
ちゃんとしたものをお買上頂いた。
マニキュアの時なんて、床に付いたマニキュアが落ちなくて、除光液を自家消費(店で使うために消費すること)して掃除した。
正直、大損害だ。
同じ商品を買ってもらっても、それで+−ゼロだもの。
でも、お客さんが正直に申し出てくれれば、それでいいのだ。
そもそも店側としても、
破損したものを長い間棚に並んだままにしておくわけにはいかない。
信頼を損ね、場合によってはクレームに繋がる。
店員の誰かが気付けばいいが、常にすべての棚を見回りするわけにもいかない。
すぐに申し出てくれれば、その時に棚から撤去して破損処理ができる。
どうせ壊したのなら、すぐに言ってくれたほうが有難いのである。
にも関わらず、それを隠して行く奴がいる。
床に商品を落として割った、という場合は、すぐにバレるためか、申し出る人がほとんど。
しかし、例えばお菓子の包装が破けてしまった、というような場合、
誰も見ていないことをいいことに、隠していく奴がいる。
そしてそのほとんどが、破いたのは子供、隠したのは親、という有様。
最近つくづく、特に若い母親のマナーを疑いたくなる。
この破損の件にしてもしかり。
今日だって、若い母親とその子供が一緒にトイレに入り、その後トイレに入った先輩社員が怒っていた。
トイレを汚したまま、拭いていかずに出て行ったのだ。
掃除は店の仕事?
なめんな。
てめぇのガキが汚したなら、その親が拭くのが当然だろボケブス。
子供が迷惑なほどギャーギャーとダダをこねているにも関わらず、
叱るでもなく、何事もないように買い物をするバカ親。
中には、ウンコの付いたオムツを駐車場に捨てていくバカもいる。
生活で出たゴミを、わざわざ店のゴミ箱の横に捨てていくバカもいる。
おまえら、人間のクズだ。
親の資格以前に、人間としての、いや、生物としての資格が無い。
万引きを始めとして、店に迷惑をかける連中のほとんどが、大の大人の仕業。
あんなのがいる間は、その子供はまともな大人にはならんでしょう。
当然、その子供もバカになる。
負のスパイラル。バカな親から生まれたガキは、いつまでもバカ。
そろそろ、ああいう非常識でマナーのかけらもない奴らを、一家全員問答無用で死刑にする法律でも作ったほうがいいと思うが。
世のために。
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